Документи магазину
Політика конфіденційності
Що ми дізнаємося про вас, коли ви замовляєте будматеріали на www.parandis-bud.in.ua або залишаєте заявку, навіщо це потрібно і як керувати своїми даними.
Оновлено:
Зміст документа
Хто відповідає за ваші дані
Володільцем персональних даних, зібраних через сайт Parandis Bud, є ФОП Парандій Роман Миколайович (далі — «ми»). Ми обробляємо дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 1 червня 2010 р. № 2297-VI.
- Продавець
- ФОП Парандій Роман Миколайович
- РНОКПП / код ЄДРПОУ
- 3027003139
- Запис в ЄДР
- № 2006550010006003611 від 15.10.2025
- Податковий статус
- Платник єдиного податку третьої групи, ставка 5%, без реєстрації ПДВ
- Місцезнаходження (адреса реєстрації)
- вул. Гоголя, буд. 2, с. Олександрівка, Сатанівська ТГ, Хмельницький р-н, Хмельницька обл., 32038
- Пункт видачі замовлень
- вул. Західно-Окружна, 9А, м. Хмельницький, Хмельницька область, 29016
- Телефон
- +38 (096) 655-65-65
- Резервний телефон
- +38 (097) 272-56-38
- Електронна пошта
- info@parandis-bud.in.ua
Які дані ми збираємо
Ви надаєте самі
- Замовлення: прізвище, ім’я, за бажанням по батькові, телефон, email, місто, відділення або адреса доставки, коментар до замовлення.
- Безготівкова оплата для ФОП і компаній: назва платника, код ЄДРПОУ або РНОКПП, які потрібні для рахунку.
- Заявки з форм («Передзвоніть мені», запит кошторису, повідомлення про надходження): ім’я, телефон, email, зручний канал зв’язку, текст повідомлення, товар, сторінка, з якої надіслано заявку.
- Обліковий запис: ім’я, email, пароль (зберігається лише у вигляді хешу), телефон, збережені адреси доставки. При вході через Google — ім’я та email з вашого облікового запису Google.
- Відгуки: ім’я та текст відгуку, які публікуються на сторінці товару після модерації.
- Листування телефоном, у Viber чи email — у тому обсязі, який ви повідомляєте.
Збираються автоматично
- IP-адреса та дані браузера — для роботи сайту, захисту форм від спаму й зловживань.
- Технічні дані під час оформлення замовлення чи заявки: тип пристрою, модель, операційна система, браузер, розмір екрана, мова, часовий пояс, приблизне місто за IP, сторінка входу, джерело переходу та UTM-мітки рекламного посилання. Вони допомагають менеджеру швидше зрозуміти ситуацію й відрізнити справжню заявку від спаму.
- Контакти, які ви ввели у форму оформлення чи заявки, але не надіслали (телефон, ім’я, email, вміст кошика), — щоб менеджер міг зв’язатися й допомогти завершити замовлення. Такі чернетки автоматично видаляються через 60 днів.
- Анонімна статистика відвідувань без cookies: які сторінки й товари переглянуто, скільки часу вкладка була активною, тип пристрою, браузер, приблизне місто та джерело переходу (сайт або UTM-мітка); IP-адресу й повний рядок браузера для неї не зберігаємо, а записи автоматично видаляються через 400 днів.
- Вміст кошика й обраного — у локальному сховищі вашого браузера, на наш сервер не передаються до оформлення замовлення.
- Статистика відвідувань і дій на сайті через Google Analytics і Google Ads (сторінки, джерело переходу, дії в кошику, натискання на телефон) — з аналітичними cookies; для відвідувачів з ЄС — лише за згодою. Вимкнути можна будь-коли в розділі про cookies.
Ми не збираємо дані платіжних карток і не просимо їх ні на сайті, ні телефоном.
Навіщо ми їх використовуємо
- оформлення, підтвердження, комплектація й доставка замовлення, виставлення рахунку;
- зв’язок щодо замовлення чи заявки: дзвінок, Viber, email у зручний для вас спосіб;
- допомога з незавершеним оформленням, якщо ви залишили контакти у формі, але не надіслали її;
- розгляд звернень, повернень і претензій;
- ведення облікового запису та історії замовлень;
- виконання вимог податкового й бухгалтерського обліку;
- захист сайту від спаму й шахрайства;
- аналіз роботи сайту й ефективності реклами, щоб виправляти незручні місця.
Рекламних розсилок без вашої окремої згоди ми не надсилаємо.
Правові підстави
Відповідно до ст. 11 Закону України «Про захист персональних даних» ми обробляємо дані на таких підставах:
- укладення й виконання договору купівлі-продажу, стороною якого ви є (замовлення, доставка, повернення);
- виконання обов’язків, передбачених законом (облік, розрахункові документи, розгляд звернень споживачів);
- ваша згода — для заявок з форм, розсилок і аналітичних cookies відвідувачів з ЄС; згоду можна відкликати будь-коли;
- законний інтерес — для захисту сайту від зловживань і знеособленої статистики відвідувань та реклами; від неї можна відмовитися в розділі про cookies.
Кому передаємо дані
Ми не продаємо персональні дані. Передаємо їх лише сервісам, без яких неможливо виконати замовлення або забезпечити роботу сайту, і лише в потрібному обсязі:
| Одержувач | Мета | Які дані |
|---|---|---|
| ТОВ «Нова Пошта», АТ «Укрпошта» | Доставка замовлення | ПІБ одержувача, телефон, місто, відділення або адреса, оголошена вартість, сума накладеного платежу |
| Vercel Inc. | Хостинг сайту | Технічні дані запитів: IP-адреса, браузер, час звернення |
| MongoDB Atlas (MongoDB Inc.) | Зберігання бази даних замовлень, заявок і облікових записів | Дані замовлень, заявок, облікового запису |
| Resend | Надсилання листів про замовлення та службових листів | Email, ім’я, зміст листа |
| Cloudinary | Зберігання й показ зображень товарів | Технічні дані запиту під час завантаження зображень |
| Telegram | Службові сповіщення працівникам магазину про нові замовлення та заявки | Ім’я, телефон, email, склад замовлення або текст заявки, технічні дані пристрою й джерело переходу |
| Google LLC | Вхід через Google (за вашим вибором); Google Analytics, Google Ads і Tag Manager — статистика відвідувань і оцінка реклами (для відвідувачів з ЄС — лише за згодою); карта на сторінці контактів | Ім’я та email (вхід); знеособлена статистика відвідувань; технічні дані запиту |
| Банк продавця | Зарахування безготівкової оплати | Платіжні дані, які ви вказуєте в своєму банку |
Частина цих сервісів обробляє дані на серверах за межами України. Таке передавання здійснюється відповідно до ст. 29 Закону України «Про захист персональних даних» — до держав і сервісів, що забезпечують належний захист даних.
Дані також можуть бути надані органам державної влади на їхній законний запит у випадках, передбачених законом.
Строки зберігання
- Замовлення і пов’язані документи — протягом строків, установлених податковим і бухгалтерським законодавством.
- Заявки з форм — доки це потрібно для відповіді й подальшого обслуговування, або до вашого запиту на видалення.
- Обліковий запис — доки ви ним користуєтеся або до запиту на видалення.
- Аналітичні дані — у строки, встановлені налаштуваннями Google Analytics, у знеособленому вигляді.
Після спливу строків дані видаляються або знеособлюються.
Ваші права
Відповідно до ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:
- знати, які ваші дані ми обробляємо, з якою метою, де вони зберігаються і кому передаються;
- отримати доступ до своїх даних;
- вимагати виправлення неточних або видалення даних, якщо вони обробляються незаконно чи більше не потрібні;
- заперечити проти обробки та відкликати згоду — це не впливає на законність обробки до відкликання;
- захищати свої дані від незаконної обробки, звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
Запит надсилайте на info@parandis-bud.in.ua. Ми відповідаємо у строки, встановлені законом. Для захисту ваших даних можемо попросити підтвердити, що запит надсилає саме власник номера телефону чи email.
Захист даних
Сайт працює через захищене з’єднання HTTPS. Паролі зберігаються лише у вигляді хешу. Доступ до адмін-панелі із замовленнями й заявками мають лише працівники, яким він потрібен для роботи. Форми захищені від автоматичних масових відправлень.
Жоден спосіб передавання даних через інтернет не є абсолютно захищеним. Якщо ми дізнаємося про витік, що стосується ваших даних, вживемо заходів, передбачених законом.
Діти
Сайт не призначений для осіб, молодших 14 років. Ми свідомо не збираємо їхніх персональних даних. Якщо ви вважаєте, що дитина надіслала нам свої дані, напишіть нам — ми їх видалимо.
Зміни політики
Ми оновлюємо цю політику, коли змінюються сервіси, якими користуємося, або вимоги законодавства. Дата чинної редакції вказана на початку сторінки. Про суттєві зміни повідомимо на сайті.
Як з нами зв’язатися
З питань обробки персональних даних пишіть на info@parandis-bud.in.ua або телефонуйте +38 (096) 655-65-65. Умови купівлі описані в публічній оферті.